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Servicios de Aplicación de Voz

Propuesta de aplicaciones de voz para tu empresa:


  • Autenticación por dígitos DTMF (seguridad para llamadas especiales...)

  • Contestador automático / buzón de voz

  • Grabación de llamadas entrantes y salientes bajo demanda o bajo parámetros.*

  • Salas de Audioconferencia*

  • Captura de llamadas no establecidas (pickup).

  • Captura directa de extensión o grupo de extensiones.

  • Intercepción de llamadas establecidas, extensión determinada o grupo de extensiones.

  • Escucha de llamadas establecidas.

  • Escucha de extensión determinada.

  • Escucha de grupo de extensiones.

  • Distribución de llamada automática (ACD, solución de colas para Call Centers)*

  • Generación de llamadas salientes (Auto-Dialer, encuestas automatizadas...)*

  • Sistema DISA: una persona externa a la oficina puede realizar llamadas a través
    de la centralita
    *

  • Rellamada automática (Callback, conectar con un teléfono con un destino
  • tras llamada perdida)*
  • Monitorización de llamadas en curso.

  • Registro y listados de llamadas entrantes y salientes (CDR).

  • Programación de nuevas funcionalidades a medida*



  • *Estas funcionalidades avanzadas tienen costes adicionales no incluidos en las propuestas estándar.

Filosofía GRUPO TAPIA

Para ofrecerte la mejor solución en cuestiones de sistemas de seguridad realizaremos un proceso de Planificación específico para tí, donde analizaremos tus necesidades y las posibilidades más adecuadas para tu protección. Protegemos tu negocio gracias a nuestros sistemas CCTV y controles de acceso.
Llevamos 50 años instalando sistemas como una de las principales empresas de seguridad en Asturias.

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